Di tengah meningkatnya dinamika sosial politik di tanah air, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) menegaskan komitmennya untuk memastikan layanan Gojek tetap beroperasi. Penekanan utama diberikan pada aspek keselamatan, baik bagi mitra maupun pengguna, sebagai prioritas di tengah situasi yang berkembang.
Ade Mulya, Direktur Public Affairs & Communications GOTO, menjelaskan bahwa keberadaan layanan Gojek merupakan bentuk dukungan berkelanjutan bagi mobilitas dan kebutuhan masyarakat. Hal ini dapat terwujud berkat dedikasi ribuan mitra driver dan merchant yang senantiasa melayani, memastikan roda perekonomian dan aktivitas harian tetap berjalan.
Ia menegaskan, “Keselamatan mitra dan pengguna adalah prioritas utama kami.” Dalam keterangan resminya pada Minggu (31/8/2025), Ade Mulya menambahkan bahwa GOTO secara konsisten menerapkan berbagai strategi dan langkah preventif untuk memastikan setiap perjalanan dan transaksi melalui platform Gojek berlangsung seaman mungkin bagi semua pihak.
Dengan harapan masyarakat dapat terus memanfaatkan layanan Gojek dengan rasa tenang dan para mitra tetap terjaga keamanannya di jalan, GOTO secara berkala mengirimkan serangkaian imbauan keselamatan melalui aplikasi mitra. Imbauan tersebut meliputi pentingnya menghindari aktivitas di area yang berpotensi rawan serta mengutamakan pengambilan order di area perumahan atau lokasi yang lebih aman.
Selain itu, mitra juga dianjurkan untuk memanfaatkan tombol darurat yang tersedia di aplikasi apabila menghadapi situasi yang tidak diinginkan, serta tidak ragu untuk segera menghubungi satgas internal maupun pihak ambulans. Pihak GOTO menekankan, “Kami juga mengingatkan seluruh mitra yang memilih untuk tetap beroperasi agar senantiasa waspada, menjaga keselamatan diri sendiri dan penumpang, menjauhi lokasi rawan, serta tidak mudah terpancing provokasi yang dapat membahayakan.”
